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CRM系统如何帮助您成为一名出色的销售经理

作者:企销客CRM | 日期:Oct 10, 2020

你刚刚就任销售经理?或者你在这个职位上取得了很大的成就?无论如何,你会发现无论销售团队的规模有多大,跟进客户和赢得订单越来越困难,这意味着销售管理变得更加复杂。是的,这不仅费时费力,而且不能保证成功。你需要一个工具来衡量你的双手,或者你需要一个盟友来赢得这场战斗。那么,哪一个理想的盟友可以帮助你提高销售团队的整体战斗力?答案很简单:使用CRM解决方案。请继续读下去,看看我们能做些什么。


1、你的销售人员是个猎手

作为销售经理,你的职责是优化销售团队的生产力。首先,我们都知道推销员更像猎人。他们喜欢胜利的感觉。因此,建立一个激励性的绩效管理体系是你的责任。企销客CRM是实现这一目标的一个重要工具:它允许您直观地看到团队的优势和劣势。但是,它不应该用于监控销售团队,而是应该用来帮助他们实现销售目标。通过CRM,您可以监视销售渠道,管理销售机会,等等。如果你想更进一步,你甚至可以使用KPI来增强团队凝聚力,并激励销售人员去寻找。

 

2、鼓励销售人员积极使用CRM

要充分利用CRM系统,您需要真正的“一线运营”信息,所以您需要使用说服来鼓励销售人员积极使用。虽然有些人在漫长的一天之后填写数据是浪费时间,但这已经不是问题了!您可以选择支持移动设备接入的企销客CRM,它的输入界面简化,便于销售人员现场填写客户沟通报告。

 

3、瞄准您的销售流程

从潜在客户到潜在客户是销售人员迈出的一大步,因此销售流程管理是至关重要的一步。企销客CRM的好处之一是,它可以让你很好地细分销售过程。只要你确定了一个标准并配置了公司的销售流程,系统就会帮助销售人员有条不紊地跟踪客户这条线上。销售人员将得到指导和过程协调支持,并领导开发将更有效。

 

4、提高销售人员对客户的了解

企销客CRM集中并简化了对所有客户数据的访问,这意味着所有销售人员都可以360度查看客户信息,并与客户服务和财务人员共享和更新这些客户信息。这意味着你的销售人员可以得到最新的客户新闻。当他们努力保留现有客户或客户需要的个性化信息时,他们会尽力为客户提供他们所需要的个性化信息。

 

结论

CRM软件是您的盟友!随着客户在其整个生命周期中的变化(可疑客户、潜在客户、客户、合作伙伴等),您可以轻松地指导您的团队通过CRM联系现有客户和潜在客户。通过CRM的宏观数据,您可以清晰地看到所有客户的整个过程和反馈,这将给您丰富的判断经验和沟通技巧。这将帮助你指导你的团队改进他们过时的工作方法。最后,别忘了和你的营销团队合作。