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首页 > 行业资讯 >客户犹豫不决的有3个原因

客户犹豫不决的有3个原因

作者:企销客CRM | 日期:Nov 21, 2020

客户犹豫不决可能有三个原因。
 
首先,找不到客户之中的关键决策者。犹豫不决的人不是真正能做出决定的人。
 
 
在销售领域,有一句经典的谚语,那就是找对人说对话。那么,谁是对的?回答这个问题的关键是谁能买。我们需要关注那些能帮助我们实现销售目标的人。他们才是真正能做决定的人。
 
 
其次,我们没有发现客户的真正需求是什么。
 
 
客户犹豫不决,很可能是因为销售人员给出的解决方案没有症状。销售没有发现客户真正的问题,相应的需求是什么。就像我们去医院的时候,医生不知道情况就给我们开药。我们常常心里嘀咕,连医生给我们开的药都不去药房买。
 
 
第三,销售并不能证明他们有能力履行承诺。
 
 
特别是将重点放在客户风险防控之上。如果我们不注意这一点,我们就不会通过一些具体的行动来向客户证明我们的能力。有五种方法可以证明这种能力。销售人员可根据具体情况选择一种方式。
 
  1. 函数实现演示;
  2. 产品服务试用
  3. 模型客户访问
  4. 公司总部访问
  5. 邀请参加行业会议