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CRM系统让销售跟进工作变得更简单

作者:企销客CRM | 日期:Nov 22, 2020

大多数数据调查显示,80%的业务订单来自第4至第11次跟进。这些数据充分说明了长期跟进和建立客户关系对企业销售的重要性。
客户跟进对销售非常重要。如果你不跟进销售,你做的一切都是徒劳的。如果你想成交一单,你必须不断跟进,然后才能成交。
那么,作为一名销售人员,如何做好客户跟进工作呢?
 
 
CRM系统可以帮助销售人员跟踪客户。系统提供销售跟踪管理功能,帮助销售人员管理各销售渠道的交易,方便销售人员查看客户信息、历史跟踪情况,有效安排后续工作,及时跟进商机
 
跟进计划设置
CRM系统可设置回访计划、回访频率等,并设置邮件或短信提示,避免因工作繁忙而造成客户流失。同时,自动化销售线索评估和交付流程,以确保及时跟进销售线索。同时,CRM系统支持多终端登录,随时随地更新后续状态。
 
跟踪记录
CRM系统支持多终端登录,随时随地更新跟踪状态。客户关系管理系统详细记录客户的回访情况,如回访方式、回访时间、回访对象、回访结果、回访之下一步安排、销售回访数量统计等。通过界面之中的搜索功能、页签和屏幕项可以获得销售跟踪行动记录。
 
跟进优先级设置
CRM系统可定制客户跟进优先级,并设置专属的“高意向”跟进机制。重点了解最重要的交易情况,跟踪重要客户的优先顺序,便于更好地安排工作计划,有效地推动销售跟进工作。
 
跟踪阶段监控
CRM系统可以方便地管理所有客户的后续阶段,密切跟踪达成每一笔交易所需的相关人员和信息,以及他们所处的阶段,从而找到更适合销售的后续策略,从而赢得下一步的胜利。
 
通过CRM系统之中的销售跟踪管理功能,可以有效跟踪客户,高效安排后续工作,自动统计销售数据,使销售跟踪工作更轻松、更简单、更高效!